FAQ

L'Expert est lié par une relation de longue date avec Somfy et signe une charte de qualité professionnelle détaillant 10 engagements :
1. Une équipe de spécialistes entièrement dédiée à votre projet
2. Un espace d'accueil près de chez vous pour découvrir et tester les dernières solutions Somfy
3. Une analyse personnalisée de votre projet avec des solutions adaptées à vos besoins et à votre budget.
4. Les délais fixés sont respectés.
5. Un devis détaillé, gratuit et sans engagement
6. Installation sûre
7. Assistance pour expliquer le fonctionnement de votre installation
8. La garantie d'une installation bien entretenue grâce au suivi rigoureux des pièces de rechange Somfy
9. Suivi pour adapter vos installations à votre rythme et selon vos besoins
10. L'assurance qualité d'un leader mondial.

1. En demandant à votre installateur professionnel un devis détaillé, qui précisera la marque et la référence du moteur.
2. En vérifiant qu'un autocollant "Powered By Somfy" apparaît sur le produit installé. Cela signifie que le produit a été équipé d'un moteur Somfy par un constructeur engagé dans un partenariat étroit avec Somfy.
3. En vérifiant la marque indiquée sur la télécommande de votre équipement.

Somfy conçoit et fabrique uniquement des moteurs, des commandes et des systèmes automatiques pour alimenter les ouvertures de la maison. Ces moteurs et appareils domotiques sont ensuite livrés à des entreprises industrielles qui les assemblent avec les équipements appropriés (volets roulants, stores, portails, portes de garage, etc.).